¿Interesado en un Servicio Técnico organizado, eficiente y con bajos costes?

 

Conecta la oficina con los técnicos en campo para conseguir una mejor planificación de servicios y reducir costes, papel, plazos de pago, etc.

 

Software para servicio técnico. Parte de trabajo, check-list de mantenimiento, gastos, seguimiento, etc.

Gestión y planificación de técnicos en campo, localización, documentación técnica, informes, etc.

Beneficios:

  • Aumento del nivel de servicio
  • Control de las actividades de los técnicos
  • Mejor planificación de las asistencias
  • Mejora de la productividad
  • Reducción de errores y costes administrativos
  • Menores desplazamientos
  • Aumento del número de asistencias por técnico.
  • Menor plazo de cobro desde la finalización del trabajo
  • Mejor imagen de cara al cliente
  • Reducción el número y duración de las llamadas telefónicas

Funcionalidades:

El software para servicio técnico SatMobile ofrece multitud de funcionalidades para contemplar las necesidades de cualquier empresa con servicio técnico, instalaciones, puestas en marcha, obras, etc.

En Oficina:

  • Planificación y asignación de Órdenes de Servicio
  • Gestión de mantenimiento
  • Equipos, edificios, instalaciones a mantener
  • Creación de plantillas de mantenimiento
  • Parte de Trabajo en pdf y envío por e-mail al cliente
  • Localización del técnico en un mapa mediante GPS
  • Seguimiento de jornada: horas de trabajo, kilometraje, etc.
  • Gestor documental

En Campo:

  • Listado de servicios a realizar
  • Aceptar o rechazar un servicio
  • Partes de trabajo: materiales, horas, fotografías adjuntas, protocolos de mantenimiento, costes, equipos y firma
  • Control de material en stock
  • Petición de material, ofertas y presupuestos
  • Control de Jornada
  • Ayuda a "navegación" a destino
  • Histórico asistencias
  • Avisos y notas con central

SatMobile te ayudará a mejorar procesos, ahorrando tiempo y dinero

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